Khi mua sim định cư T-Mobile tại Gloka, bạn cần nạp tiền hàng tháng (Refill/ Top up) tại Mỹ để duy trì sử dụng thẻ sim trả trước. Có nhiều cách để nạp tiền vào sim T-Mobile, cách phổ biến nhất là mua thẻ nạp bằng tài khoản My T-Mobile.
1. Cách tạo tài khoản My T-Mobile
Để tạo tài khoản My T-Mobile, bạn sử dụng Laptop/ Desktop (lưu ý không sử dụng App My T-Mobile để tạo tài khoản vì app hay bị lỗi sai mã PIN), mở link tạo tài khoản của T-Mobile tại đây. Sau đó chọn Sign up và bắt đầu đăng ký tài khoản.
![Hướng Dẫn Đăng Ký Tài Khoản My T-Mobile Và Nạp Thẻ Sim Mỹ T-Mobile 15 Sign Up - Tạo tài khoản T-Mobile](https://glokard.com/wp-content/uploads/2021/09/Sign-Up-Ta%CC%A3o-ta%CC%80i-khoa%CC%89n-T-Mobile.png)
Bước 1: Điền số điện thoại Mỹ
Bước 2: Create a T-Mobile ID – Đăng ký các thông tin như Tên, email và passpword. Sau khi điền xong bấm Create T-Mobile ID.
Bước 3: Email verification step – Sau khi đăng ký bạn sẽ nhận mã xác nhận của T-Mobile gửi về email đã đăng ký trước đó, điền mã xác nhận vào bước này
Bước 4: Phone verificaiton step – Bạn sẽ nhận một mã xác nhận gửi về điện thoại, điền mã xác nhận vào bước này
Bước 5: Account PIN verification step – Mã PIN được Gloka cung cấp qua email thông báo số điện thoại Mỹ, bạn dùng mã PIN để xác nhận ở bước này. (Lưu ý: bạn sẽ không tạo account thành công nếu nhập sai mã PIN, tài khoản có thể bị khóa nếu nhập sai mã PIN nhiều lần. Vui lòng sử dụng Laptop/ Desktop để set up tài khoản My T-Mobile, không sử dụng My T-Mobile app).
![Hướng Dẫn Đăng Ký Tài Khoản My T-Mobile Và Nạp Thẻ Sim Mỹ T-Mobile 16 Lấy mã PIN của sim tại email thông báo số điện thoại](https://glokard.com/wp-content/uploads/2021/09/La%CC%82%CC%81y-ma%CC%83-PIN-cu%CC%89a-sim-ta%CC%A3i-email-tho%CC%82ng-ba%CC%81o-so%CC%82%CC%81-die%CC%A3%CC%82n-thoa%CC%A3i.png)
Bước 6: Bấm Tiếp tục, và làm theo hướng dẫn để hoàn thành tạo tài khoản.
2. Nạp thẻ Online bằng tài khoản My T-Mobile
Đăng nhập (Login) bằng tài khoản My T-Mobile vừa tạo – my.t-mobile.com, nạp tiền trực tiếp bằng thẻ tín dụng. Lưu ý:
- Mỗi lần refill tối đa $150
- Tổng số dư tài khoản không vượt quá $1000
Hoặc nạp trực tiếp không cần đăng nhập tài khoản My T-Mobile: prepaid.t-mobile.com/direct-to-account
3. Nạp thẻ bằng App My T-Mobile
Tải app: T-Mobile app để quản lý tài khoản, nạp tiền và liên hệ tổng đài v.v. Link tải app tại đây: www.t-mobile.com/apps/t-mobile-apps
4. Nạp thẻ bằng cách gọi tổng đài T-Mobile
Bạn cũng có thể nạp thẻ bằng cách gọi tổng đài của T-Mobile: soạn *ADD trên màn hình thoại hoặc gọi số 1-877-720-5195. Nhân viên tổng đài sẽ trợ giúp bạn nạp thẻ.
5. Cách liên hệ Chăm sóc khách hàng của T-Mobile
Nếu gặp trở ngại trong việc nạp thẻ, thẻ bị từ chối, có nhu cầu nâng cấp/ giảm cấp gói cước đang sử dụng hoặc các yêu cầu khác; bạn có thể liên hệ với T-Mobile bằng các cách sau:
5.1. Tổng đài T-Mobile
Bạn có thể liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng T-Mobile tại tổng đài 611 (gọi trực tiếp trên điện thoại gắn sim T-Mobile).
5.2. Tài khoản mạng xã hội
Liên hệ với T-Mobile qua các tài khoản mạng xã hội sau:
Facebook: www.facebook.com/TMobile
Twitter: @tmobile hoặc link twitter.com/TMobile
5.3. Chat
Bạn có thể sử dụng app My T-Mobile để chat với nhân viên T-Mobile (nằm góc phải trên cùng)
![Hướng Dẫn Đăng Ký Tài Khoản My T-Mobile Và Nạp Thẻ Sim Mỹ T-Mobile 17 Chat với T-Mobile agent bằng app T-Mobile](https://glokard.com/wp-content/uploads/2021/09/Chat-vo%CC%9B%CC%81i-T-Mobile-agent-ba%CC%86%CC%80ng-app-T-Mobile.png)
Hoặc: chat với nhân viên T-Mobile tại link sau: www.t-mobile.com/contact-us . Cửa sổ chat nằm góc phải phía dưới màn hình.
![Hướng Dẫn Đăng Ký Tài Khoản My T-Mobile Và Nạp Thẻ Sim Mỹ T-Mobile 18 Chat với T-Mobile agent ở góc phải dưới cùng màn hình](https://glokard.com/wp-content/uploads/2021/09/Chat-vo%CC%9B%CC%81i-T-Mobile-agent-o%CC%9B%CC%89-go%CC%81c-pha%CC%89i-du%CC%9Bo%CC%9B%CC%81i-cu%CC%80ng-ma%CC%80n-hi%CC%80nh.png)
Check ngay Mã khuyến mãi mới nhất tại đây. Lưu ý: Bài viết thuộc bản quyền của Gloka, vui lòng không sao chép dưới mọi hình thức.
Gloka
Nguồn: T-Mobile, Gloka